Asistente de Experiencia y Bienestar del Cliente

¡Una oportunidad emocionante y transformadora está llamando a nuestras puertas! En Nutrabiotics somos pioneros en medicina funcional y tenemos un desafío para quienes:

• Sirven de manera excepcional como prioridad.
• Entregan lo prometido con la atención al detalle.
• Tienen la capacidad de adaptación positiva a los cambios.
• Cuentan con pensamientos y acciones que reflejan una priorización del SER.

¿Estas listo para sumarte a esta misión y ser parte de la revolución en el cuidado de la salud?

Ejecutar la atención y escucha activa de los clientes de la compañía mediante la gestión operativa de interacciones, PQRS, encuestas de satisfacción y comunicaciones postventa en los diferentes canales, asegurando una respuesta empática, oportuna y trazable que contribuya al bienestar del cliente, la fidelización y la mejora continua de la experiencia.

Queremos a alguien que sea entusiasta, apasionado, comprometido con la gestión de diseño del área de mercadeo.

Si tú eres esa persona, ¡Queremos saber de ti!

• Conocimientos básicos o esenciales: Escucha activa y comunicación empática Gestión de PQRS y servicio postventa Herramientas de atención al cliente y CRM Redacción y registro de información
• Competencias comportamentales: Vanguardismo, resiliencia, altruismo, entusiasmo, cumplimiento, ética, espiritualidad, transparencia, compromiso,Manejo de relaciones de trabajo, iniciativa, aprendizaje continuo, disciplina, relaciones interpersonales y toma de decisiones.
• Formación Académica: Tecnólogo preferiblemente en comunicación social, periodismo, publicidad, mercadeo, administración y/o áreas afines.
• Experiencia: Contar con 1 año de experiencia en posiciones similares

💼 Condiciones de la oferta:

• Salario: A Convenir según experiencia + prestaciones de ley.
• Tipo de contrato: Contrato a término indefinido, contratación directa con la compañía.
• Beneficios adicionales: Si, te los contaremos en nuestro primer contacto.
• Horario de trabajo: Lunes a Viernes - Sábado en casa
• Lugar de trabajo: Bogotá

Te proponemos:

• Disfrutar en grande, con interés intenso y sin impedimentos.
• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande.
• Desarrollarte en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Hacer el mayor bien para mayor número de personas, familias y grupos.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes personas.
• Favorecen la evolución de paradigmas a través de la innovación.
• Un excelente clima laboral, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia

¡Únete a nosotros y hagamos la diferencia juntos!